Politique de retours et remboursements

Faites vos achats en toute tranquillité sur notre site. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous la retourner dans les 15 jours et nous vous rembourserons le montant total de l’article sous réserve des conditions ci-dessous.

Conditions de retour des livres :

Les livres doivent être retournés dans leur état d’origine.
Chaque produit retourné fera l’objet d’un contrôle, sous un délai de maximum 3 jours suivant sa réception. Si l’évaluation est positive (article dans son état d'origine), le remboursements sera effectué dans les 15 jours suivant votre demande de retour.

Modalités de retour :

Afin de nous retourner le produit, contactez-nous au préalable afin que nous vous confirmions l'adresse postale de ce retour : frederic.mathieu@free.fr.
Si le motif du retour est dû une erreur notre part, les frais de retour vous seront également remboursés (en mode colissimo) ; dans le cas contraire, ils seront à votre entière charge.

Modalités de remboursement :

Le remboursement s'effectue prioritairement selon un mode identique à celui du paiement (chèque, virement bancaire, Paypal...).